Devido à existência de diferentes interesses, especialidades e níveis em uma organização desenvolvemos diversos tipos de sistemas, pois nenhum sistema individual pode atender todas as necessidades de uma empresa.
Desenvolvemos 4 tipos principais de sistemas que atendem diversos níveis organizacionais:
* Sistemas do nível operacional:
que dão suporte a gerentes operacionais em transações como vendas, contas, depósitos, fluxo de matéria prima etc.
* Sistemas do nível de conhecimento:
envolvem as estações de trabalho e automação de escritório a fim de controlar o fluxo de documentos.
* Sistemas do Nível Gerencial:
atendem atividades de monitoração, controle, tomada de decisões e procedimentos administrativos dos gerentes médios
* Sistemas de nível estratégico:
que ajudam a gerencia sênior a enfrentar questões e tendências, tanto no ambiente externo como interno a empresa.
Além das características dos sistemas por níveis empresariais, eles também atendem diversas áreas funcionais, como vendas, marketing, fabricação, finanças, contabilidade e recursos humanos.